1. Definizioni
I seguenti termini assumono, con efficacia vincolante tra le parti, i significati qui precisati ai fini dell’interpretazione del singoli articoli del presente Regolamento:
TDE s.r.l. Sede Legale: Via appia 194, –85100 Potenza (PZ) sede operativa Via Tressanti n 81 Sala Consilina Sa – IT – Partita IVA e C.F.: 08724161214
TALENTO: il sistema di fidelizzazione e promozione in moneta complementare che permette di ot-tenere buoni sconto sotto forma di crediti elettronici da utilizzare come parziale pagamento per gli acquisti successivi;
MONETA TALENTO: i buoni sconto emessi da TDE S.r.l. sotto forma di crediti elettronici chiamati anche TALENTO, che possono essere utilizzati presso le imprese convenzionate;
CONVENZIONATE: le imprese che partecipano al sistema TALENTO e che accettano l’utilizzo della moneta TALENTO;
TITOLARI: qualunque persona fisica maggiorenne, residente o domiciliata in Italia, nello Stato della Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino può richiedere gratuitamente una Card compilando l’apposita richiesta;
CARD: la card TALENTO che consente l'accumulo e l’utilizzo dei crediti elettronici TALENTO;
CODICE: il codice alfanumerico, stampato sul retro della card, che è associato al titolare ed al suo conto;
CARD AGGIUNTIVE: le seconda o terza card TALENTO registrata a nome dello stesso titolare e associata al medesimo conto;
CONTO: il Conto Card istituito all'atto della registrazione e sul quale saranno registrate tutte le transazioni relative agli acquisti effettuati presso le Convenzionate;
TRANSAZIONE: ogni acquisto di qualsiasi importo effettuato dai titolari e registrato tramite il termina-le in uso ai convenzionati a seguito della presentazione della card;
SOGLIA €PUNTI: il numero di €punti da raggiungere in ogni singolo convenzionato per poter utilizzare il numero di crediti in moneta TALENTO, deciso dal convenzionato stesso, come parziale pagamento dell'acquisto successivo;
€PUNTI: unità di misura che viene calcolata su ogni acquisto pagato unicamente in euro dal titolare presso le convenzionate e che è conteggiata per ogni euro intero speso (l’importo viene arrotondato per difetto escludendo dal calcolo i decimali);
SITO: il sito internet www.cardtalento.it, raggiungibile anche dall’indirizzo cardtalento.it, sul quale viene pubblicato l’elenco delle convenzionate ed ogni notizia relativa a TALENTO.
2. Introduzione
1.1 La moneta TALENTO funziona come una moneta complementare all'euro: è un buono sconto elettronico, emesso e accreditato ai possessori della card da TDE S.r.l., che può essere utilizzato a parziale pagamento di prodotti e servizi presso le imprese convenzionate.
1.2 La moneta TALENTO può essere utilizzata insieme alla valuta ufficiale (l'euro), formalmente è uno sconto, sostanzialmente è una moneta; è elettronica, ha un valore pari all’euro (1 € = 1 TALENTO) ed è accettata esclusivamente su base volontaria dalle imprese convenzionate che fanno parte del circuito e che, una volta accettata, possono riutilizzarla per i loro acquisti presso le altre Convenzionate.
1.3 La moneta TALENTO, in quanto strumento, nasce allo scopo di incentivare lo scambio di beni e servizi per conseguire un miglioramento del tenore di vita di tutte le persone senza distinzione alcuna.
1.4 Ogni Convenzionato decide di accettare moneta TALENTO a parziale pagamento degli acquisti e fissa liberamente la percentuale di accettazione al raggiungimento di una determinata soglia di spesa, in una particolare giornata della settimana, per uno specifico periodo di tempo o per particolari prodotti o servizi.
1.5 TDE S.r.l., nell’ambito degli scopi di cui al precedente punto 1.3, per controllare l’emissione del-la moneta TALENTO in relazione al potere di acquisto delle persone e delle aziende, emetterà un valore pari a 1 € in moneta TALENTO per ogni acquisto pagato totalmente in euro dai possessori della card presso le Convenzionate e l’accrediterà, in modo proporzionale, ai possessori della card che hanno effettuato gli acquisti.
1.6 Per permettere ai privati o alle aziende di ottenere subito una quantità di moneta TALENTO superiore alle normali distribuzioni, è permessa l'effettuazione di anticipazioni. Ovviamente, chi usufruirà di queste anticipazioni non potrà ricevere altra moneta TALENTO fino al totale rimborso di quella maggiormente accreditata.
1.7 La moneta TALENTO messa a disposizione dal sistema è un titolo a tasso negativo, -5% mensile, cioè perde di valore nel tempo. Alle ore 24 dell'ultimo giorno di ogni mese, la moneta TALENTO non spesa e depositata nel conto card verrà decurtata del 5%; questo accorgimento al fine di incentivare la velocità di circolazione del denaro, anche dell'euro, che circola all'interno del circuito formato dai negozi e dalle imprese Convenzio-nate, dato che la moneta TALENTO può essere utilizzata solo insieme alla valuta legale. Il tasso negativo rende evidente la volontà della moneta TALENTO di essere rispesa e non di essere accumulata, per poter creare quindi la maggior ricchezza possibile al circuito.
1.8 TDE S.r.l. si riserva il diritto di modificare il presente regolamento allo scopo di rendere più efficace l’uso della moneta TALENTO, nell’ambito degli scopi di cui al punto 1.3. Eventuali modifiche al presente regolamento verranno rese note sul sito.
2. Titolari della Card
2.1 Qualunque persona fisica maggiorenne, residente o domiciliata in Italia, nello Stato della Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino può richiedere gratuitamente una card compilando l’apposita richiesta ai sensi dell’art. 3.
2.2 Con il primo utilizzo della card o del codice si conferma l’accettazione del presente Regolamento.
2.3 TDE S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare richieste multiple della card da parte della stessa persona. TDE S.r.l. non avrà alcun obbligo di informare il Titolare di ogni eventuale errore rilevato nei dati forniti dallo stesso (ivi inclusa l’incompletezza degli stessi).
2.4 Il Titolare dovrà comunicare qualsiasi modifica dei dati forniti a TDE S.r.l. attraverso il modulo disponibile sul sito e raggiungibile attraverso il link “Cambia i tuoi dati” presente nel footer (piè di pagina del sito) o per iscritto attraverso raccomandata da inviare alla sede legale di TDE S.r.l.. TDE S.r.l. e le convenzionate non saranno responsabili delle conseguenze dell’inesattezza o del mancato aggiornamento dei dati.
2.5 Le comunicazioni riguardanti la Card, la moneta TALENTO e/o le ulteriori promozioni riservate ai Titolari saranno inviate da TDE S.r.l. o dalle convenzionate al Titolare, per via telematica (e-mail, telefono, ecc. ecc.) e/o tramite altri mezzi, previo consenso del Titolare, laddove richiesto.
3. Registrazione delle Card
3.1 Il modulo cartaceo per la richiesta della card è disponibile presso le convenzionate; il modulo in forma elettronica per la registrazione online è, invece, disponibile sul sito e raggiungibile attraverso il link “Richiedi la card” presente nel footer (piè di pagina del sito). Successivamente alla consegna del modulo cartaceo per la richiesta della card, il Titolare riceverà una card. La registrazione online sarà efficace immediatamente, mentre in caso di modulo cartaceo la procedura di registrazione verrà completata da TDE S.r.l., salvo disguidi o disservizi, entro 30 giorni lavorativi dal primo utilizzo della card; in caso di registrazione online verrà dato riscontro immediato al partecipante, al completamento della procedura.
3.2 All'atto della registrazione al sistema promozionale sarà istituito il conto card, sul quale saranno registrate tutte le transazioni relative agli acquisti effettuati presso le convenzionate. Il Titolare, con l'utilizzo della card, accetta integralmente ed automaticamente il presente Regolamento. È facoltà di TDE S.r.l. non accettare una richiesta di registrazione qualora sussista una giusta causa e previo il dovuto controllo.
3.3 Il Titolare potrà registrare a suo nome una seconda o terza card aggiuntiva. Il modulo di registrazione potrà contenere più di una card, tutte comunque associate al medesimo conto. Il Titolare sarà responsabile delle azioni effettuate sul proprio conto dai possessori delle card aggiuntive. Le Card aggiuntive sono riconducibili al medesimo conto ed avranno la stessa possibilità del Titolare di utilizzare la moneta TALENTO presente sul Conto stesso.
3.4 I moduli di registrazione devono essere compilati integralmente e con dati veritieri: l'errata o incom-pleta compilazione del modulo di registrazione nelle sue parti obbligatorie non permetterà al Titolare l'accredito e l’utilizzo della moneta TALENTO.
3.5 Nel caso in cui la card sia consegnata al Titolare anteriormente alla compilazione del modulo di registrazione, il Titolare dovrà registrare la propria card senza ritardo con le modalità sopra indicate.
3.6 Si presume che la persona in possesso della card sia autorizzata ad utilizzarla.
3.7 Le card restano di proprietà di TDE S.r.l. e non potranno essere vendute o trasferite a terzi.
3.8 Le card non sono strumenti di pagamento, come ad esempio le carte di credito o di debito o altri mezzi di pagamento.
3.9 Il Titolare non dovrà consentire a terzi l’accesso al codice della card. In caso di smarrimento o furto della card, o in caso di sospetto utilizzo non autorizzato del codice della card, il Titolare dovrà immediatamente darne comunicazione scritta a TDE S.r.l..
Né TDE S.r.l. né i Partner saranno responsabili per l’uso non autorizzato della card o del codice della card avvenuto prima della denuncia da parte del Titolare. In nessun caso sarà risarcibile il danno derivante dalla perdita o dal furto di una card non registrata.
3.10 A seguito della comunicazione di smarrimento della card o di uso non autorizzato del numero di card l’utilizzo della Card sarà bloccato per il tempo necessario alle dovute verifiche.
4. Saldo del Conto
4.1 La moneta TALENTO emessa dal sistema ed accreditata al Titolare sarà registrata nel conto elettronico tenuto e amministrato da TDE S.r.l.. Una volta registrata la propria card, il Titolare potrà controllare il saldo aggiornato del proprio Conto attraverso il sito. Inoltre TDE S.r.l. potrà fornire aggiornamenti sul saldo del conto via posta o attraverso mezzi elettronici (ad esempio e-mail o SMS).
4.2 Qualsiasi reclamo riguardante le transazioni effettuate deve essere comunicato a TDE S.r.l., entro 30 giorni dalla data nella quale la transazione contestata è stata effettuata, attraverso il modulo disponibile sul sito e raggiungibile attraverso il link “Reclami” presente nel footer (piè di pagina del sito) o per iscritto attraverso raccomandata da inviare alla sede legale di TDE S.r.l.. Le contestazioni devono essere accompagnate da idonea documentazione. TDE S.r.l. verificherà le contestazioni del Titolare con il convenzionato interessato. Tutte le transazioni effettuate e registrate sul Conto si considerano approvate se non sono presentati reclami entro il termine sopra menzionato.
5. Utilizzo delle card e della moneta TALENTO
5.1 Le convenzionate offrono la possibilità ai Titolari di pagare i loro acquisti parte in euro e parte in moneta TALENTO in modi differenti: al raggiungimento di una determinata soglia di spesa, in una particolare giornata della settimana, per uno specifico periodo di tempo o per particolari prodotti o servizi.
5.2 Ogni convenzionata decide, al momento della convenzione a TALENTO, quale importo di spesa in euro il Titolare deve raggiungere nel suo punto vendita (Soglia €punti) e quanta moneta TALENTO può utilizzare come parziale pagamento dell'acquisto successivo.
Il Titolare potrà conoscere la Soglia €punti di ogni singolo convenzionato, e la relativa quantità di moneta TALENTO accettata per l’acquisto successivo, sul sito ovvero nel materiale pubblicitario cartaceo.
5.3 Le convenzionate si riservano di registrare un valore della transazione maggiore rispetto all’importo realmente speso per specifiche attività, anche di durata limitata, o a fronte di determinate categorie di prodotti e/o servizi, per accelerare il raggiungimento della soglia ai Titolari della card.
5.4 Le convenzionate possono effettuare promozioni in moneta TALENTO in una particolare giornata della settimana, per uno specifico periodo di tempo o per particolari prodotti o servizi, comunicando ai Titolari la percentuale di moneta TALENTO accettata sull'importo totale della spesa; di tali eventuali opportunità i Titolari saranno resi edotti mediante apposite comunicazioni nei punti vendita convenzionati e/o nei siti internet dei convenzionati stessi e /o sul sito, nella modalità preferita dal convenzionato.
5.4 Gli acquisti effettuati dai Titolari della Card sono conclusi con lo specifico convenzionato interessato; in relazione a detti acquisti, TDE S.r.l. e gli altri convenzionati non hanno alcuna responsabilità per eventuali vizi o difetti o per la qualità dei beni o servizi acquistati. Detti acquisti sono soggetti a tutte le norme di legge rilevanti ed alle condizioni contrattuali del relativo convenzionato (a titolo esemplificativo: garanzie, limitazioni di responsabilità, restrizioni alle condizioni di restituzione, necessità di prenotazione, ecc.).
5.5 Le transazioni effettuate con la card che non siano avvenute in conformità al presente regolamento non saranno valide, non potranno essere conteggiate per il raggiungimento della soglia €punti e verranno cancellate.
5.6 In qualunque momento i Titolari potranno verificare le transazioni effettuate con la card in ogni singolo convenzionato collegandosi al sito, nella propria area riservata o visualizzandole all’atto dell’acquisto sul terminale in dotazione ai convenzionati.
5.7 È possibile che uno o più imprese decidano di disdire in via temporanea o definitiva la loro Convenzione a TALENTO. Conseguentemente, la possibilità di effettuare transazioni con la card, per il raggiungimento della soglia €punti e l’utilizzo della moneta TALENTO presso detti convenzionati, potrebbe essere sospesa o eliminata: di tale eventualità TDE S.r.l. informerà prontamente i partecipanti al sistema promo-zionale attraverso il sito ed, eventualmente, con le forme che riterrà più opportune.
6. Rinuncia e revoca della Card
6.1 Il contratto relativo alla card è a tempo indeterminato.
6.2 Il Titolare potrà rinunciare alla card e al relativo conto in ogni momento inviando alla sede legale di TDE S.r.l. una raccomandata contenente la rinuncia scritta. In tal caso la rinuncia ha effetto immediato. La rinuncia comporta la cancellazione della Card e del Conto.
6.3 TDE S.r.l. potrà revocare la card e il relativo conto con un congruo preavviso. In presenza di giusta causa, TDE S.r.l. potrà revocare la card con effetto immediato. La giusta causa comprende, ad esempio, l’uso fraudolento o abusivo della card o del relativo codice, o altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili. La revoca della card da parte di TDE S.r.l. dovrà essere comunicata per iscritto con indicazione delle relative ragioni. La revoca comporta la cancellazione della card e del conto. La cancellazione della card e del conto determina la perdita della moneta TALENTO non ancora utilizzata.
6.4. La card potrà essere disattivata automaticamente qualora per un periodo di 12 mesi consecutivi non siano stati registrati movimenti sul relativo conto: in tal caso, il conto potrà essere chiuso. In caso di chiusura del conto e disattivazione delle relative card, la moneta TALENTO ancora inutilizzata verrà cancellata.
7. Modifiche al Regolamento per l’Utilizzo della Card
7.1 Fermo restando i diritti acquisiti dai Titolari, TDE S.r.l. si riserva di integrare o modificare il presente Regolamento, anche al fine di garantire la sicurezza dell'operatività del sistema, la sicurezza delle card e la prevenzione di frodi.
7.1 TDE S.r.l., comunque, potrà in ogni momento modificare il presente regolamento nei seguenti casi:
• per ordine delle autorità pubbliche;
• in caso di significativo mutamento delle condizioni di mercato;
• qualora comprovate esigenze di gestione di TALENTO lo dovessero richiedere.
7.2 Tutte le modifiche al Regolamento si applicheranno istantaneamente a tutti i partecipanti al sistema promozionale. Le modifiche al Regolamento avranno efficacia immediata e saranno portate a conoscenza dei partecipanti attraverso il sito.
7.3 Le modifiche si considereranno approvate se il Titolare non cancella la sua card entro un mese dalla pubblicazione della modifica sul sito.
8 Modalità dei reclami
8.1 Eventuali reclami attraverso il modulo disponibile sul sito e raggiungibile attraverso il link “Reclami” presente nel footer (piè di pagina del sito) o per iscritto attraverso raccomandata da inviare alla sede legale di TDE S.r.l..
9. Privacy
9.1 L'informativa sulla privacy è allegata come appendice al presente regolamento ed indica le informazioni che saranno raccolte sui Titolari e sul modo in cui i Titolari usano la card, ottengono ed utilizzano la moneta TALENTO, nonché gli utilizzi che verranno fatti di queste informazioni e i soggetti con cui esse verranno condivise.
10 Disposizioni Finali
10.1 Il presente regolamento è messo a disposizione dei Titolari o di qualunque altro ne faccia richiesta nella sede della società TDE S.r.l. , nelle sedi dei convenzionati oltre che sul sito.
10.2 I diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono regolati dal diritto italiano.